KTV领班工作计划书
要清楚了解宾客的饮食习惯和娱乐习惯，收集客人消费反馈的信息及投诉，要针对性的做出及时处理，能热情主动的与宾客沟通，善于运用推销技巧，强化重点推销，灵活运用公司制定的优惠政策。 本制度解释权在 量贩KTV。
领班需要定期检查楼面卫生，不合格的地方会立即清理，确保台、凳、椅摆放整齐，用品用具摆放规范。家私柜的卫生和杯具、用具摆放情况也需要符合标准，每天所需的用品用具和杯具要提前准备充足。
ktv管理计划书范文篇一： 要管理一家KTV并不难，要想管理好一家KTV，便要其社会高效益和经济效益都达到一定的水平，即管理科学制度化，服务规范优质化经营品牌效益化等，需要做大量的工作，做为管理者就在认识客观实际的前面下，执行决策、组织、指挥、协调等 管理职能，使KTV场所形成最大的接待能力，保证场所的双重效益。
篇一：ktv工作总结与计划范文 伴随着振奋的店歌，我们全体员工满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，迎来了新世纪的又一个新年。
安排当天工作计划是领班的重要职责之一，他们需要编排服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号，随时检查工作情况。在营业过程中，领班需不断巡视各区域，督促服务员按标准为宾客服务，提供技术指导，提高服务质量。
ktv领班岗位职责
1、在ktv担任领班的工作，要求具备细致入微的责任心。每天早晨，准时主持班前例会是职责之一，不仅要传达经理的指示，还要确保员工的仪容仪表符合公司标准。此外，领班还需负责员工的考勤管理，合理安排每月的工作轮班表，处理请假、休假、迟到等事务，确保工作时员工数量充足。
2、率先垂范，严格遵循并执行公司的规章制度。 准时上下班，树立良好的榜样。 负责每日KTV部门员工的工作分配，并细致监督执行。 参加公司会议，理解总办的工作安排。 主持每日部门例会，确保信息的上传下达。 监督评估员工工作表现，对失误进行及时处理。
3、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误；对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理；每月总结出优秀员工和最差员工的成绩表；关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助。
4、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。 根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。 在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
5、岗位名称：KTV领班 直接上级：KTV主管、经理 工作职责：在部门经理及主管的直接领导下完成对客人的标准服务及部门其它本职工作 基本工作职责 1．上班前按要求着装、按时打卡、中午，晚上名，开班前例会。
6、量贩式KTV领班岗位职责 家乐迪乐量贩式KTV组长/领班岗位职责 职务：组长/领班 工作范围：工作区域内、所承担业务工作 上 级：主管阶以上干部 下 级：外场服务人员 主要职责：营运管理 班前例会召开、记录宣达的各项内容和公司文令等、对本楼层或区域的人员再次岗位细分。
ktv领班的岗位职责
关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助。ktv领班的岗位职责2 依照酒店规定的仪容、仪表着装，准时上、下班。遵守本部门的规章制度及各项规定。准时参加部门或其它部门举行的各种会议和培训。对新入职的员工进行VOD点歌系统的操作和使用的培训。
在ktv担任领班的工作，要求具备细致入微的责任心。每天早晨，准时主持班前例会是职责之一，不仅要传达经理的指示，还要确保员工的仪容仪表符合公司标准。此外，领班还需负责员工的考勤管理，合理安排每月的工作轮班表，处理请假、休假、迟到等事务，确保工作时员工数量充足。
率先垂范，严格遵循并执行公司的规章制度。 准时上下班，树立良好的榜样。 负责每日KTV部门员工的工作分配，并细致监督执行。 参加公司会议，理解总办的工作安排。 主持每日部门例会，确保信息的上传下达。 监督评估员工工作表现，对失误进行及时处理。
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